Logitech Select Serviceerweiterung – 1 Jahr, 1 Lizenz, 24/7 Support
Der Logitech Select Serviceplan sorgt dafür, dass Konferenzräume und Videokonferenzlösungen jederzeit einsatzbereit bleiben. Mit 24/7-Support durch Produktexperten, erweiterter RMA mit Ersatzlieferung am nächsten Werktag sowie Sync Insights für Monitoring und Geräteverwaltung deckt der Plan den umfassenden Servicebedarf mittlerer bis großer Konferenzraumumgebungen ab. Der Service umfasst Zugang zu Video-Collaboration-Spezialisten mit Erfahrung in Microsoft Teams, Zoom Rooms sowie rauminternen Geräten mit Windows- und Android-Betriebssystemen. Über das Select-Portal lassen sich Supportanfragen verfolgen, RMA-Anfragen verwalten und Berichte zur Raumnutzung einsehen. Eine ServiceNow-Integration ermöglicht zudem automatische Benachrichtigungen bei Geräteereignissen. Im Lieferumfang enthalten ist der vollständige Serviceplan für 1 Lizenz und 1 Jahr, einschließlich rund-um-die-Uhr Problembehebung durch Produktexperten, erweiterter RMA und Sync Insights zur Maximierung der Betriebszeit.
- 24/7-Support durch Produktexperten für Videokonferenzlösungen
- Erweiterte RMA mit Ersatzlieferung am nächsten Werktag
- Sync Insights für Monitoring, Verwaltung und Nutzungsanalysen
- ServiceNow-Integration für automatisierte IT-Benachrichtigungen
- Single Sign-On (SSO) für Zugriff auf das Select-Portal
- Abdeckung für Microsoft Teams, Zoom Rooms sowie Windows- und Android-Geräte
- 1 Lizenz mit 1-jähriger Laufzeit
- Maximales Gerätealter bei Austausch: 5 Jahre
| Lieferumfang: | Ein umfassender Serviceplan einschließlich Problembehebungen rund um die Uhr durch Produktexperten, erweiterter RMA und Sync Insights für maximale Betriebszeit. |
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| Produkttyp: | Serviceerweiterung |
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